买错军考资料的处理办法是什么?

作者: ArmyEdu.ORG 分类: 军考资料 发布时间: 2013-10-10 ė1,114 浏览数 63条评论

今天早上一位战士的哥哥来电话,说是军考资料买错了,战士不是公安警卫的,而是武警内卫的,而资料刚好刚好正在派件中。这可怎么办?

前天,一位佛山的战士哥哥帮他弟弟购买复习资料,购买的资料是2014版的军考突破。当时这位哥哥不知道他弟弟属于哪个军种的,只知道是“警卫”,而战士本人也很难联系上。警卫可以是解放军警卫团的,也可以是公安警卫,这决然不同的。后来经过多次联系,说是在一个公安厅里面服役的,战士哥哥就以为是公安警卫。然而,我们工作人员就给发了公安版本的军考突破。结果今天顺丰快递正在派件了,战士居然联系他哥哥说是武警内卫的,不过的确是在公安厅里面有任职。因此,资料是买错了系列了,该如何处理呢?

军考资料系列说明

据此,一般采取一下处理办法:

第一种情况,快件已经收到。

那么直接电话联系崔爱功军考教育客服工作人员,告知收件人姓名,且说明买错资料了和正确的是什么。然后工作人员会把退件信息发给战士,战士在进行退件处理即可。需要注意的是,如果是因为战士本人导致买错资料的,那么退件运费是由战士来承担的;如果是由于我们这边弄错了,那么是有我们承担退件运费的,使用到付退件即可。在收到快件之后,我们在给重新发正确的资料。

第二种情况,快件还没收到。

先按照第一种情况和我们工作人员取得联系说情况,后联系派件人员进行退件说明,或者到时直接拒收快件即可。如果遇到有快递人员说拒收不能返原途退回,则先收下快件,然后在问崔爱功军考教育工作人员索要退件信息重新发快递退回来即可。同样,在收到快件之后,我们才给重新发正确的资料。

综上所述,必须再次提醒购买资料的战士,或者是帮忙购买资料的亲人及朋友。请在购买前务必确认战士学历和兵种,以确保使用正确的复习资料,否则买错了会导致耽误大概1-2周的复习时间。

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3条评论

  1. 班长一枚 2013年10月10日 上午11:28

    是啊!看来要问清楚才购买,弄错了来回一折腾就一个多星期了。

    1. 崔爱功军考教育@工作人员 2013年10月10日 上午11:29

      嗯,购买资料要确定战士的兵种和学历,买错了会耽误学习。

  2. Pingback: 请问您到底要的是什么军考复习资料? - 崔爱功军考教育@工作人员

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